町田市 N様
塗装工事は４回目ですが、今までで一番良かったです！
イエプラスさんはインターネットで調べて知りました。
実は、他所の業者が「屋根がおかしい」と言ってきたんですね。うちの屋根は板金なので、板金の対応と、点検ができる点検できる業者を町田市で無いか探していたんです。
それで見つけたのがイエプラスさん。
他にも２、３社あったのですが、イエプラスさんはドローンで点検をやってくれるから簡単に見てくれるだろうと思って、点検を依頼しました。
そうしたら「ドローンもいいですが、ちゃんと屋根に登った方がいいですよ」って教えてくれて、そのまますぐに屋根に登って、写真も撮ってくれたんですね。
その写真を見ながら話を聞いたら「この板金はめくれているけど大丈夫」という話にまとまりました。
ただ、そろそろ外壁塗装をしなきゃと思いまして話したら「うちでやってます」と言ってくれたので見積もりをお願いしました。
他の業者と相見積もり取ろうと思ったんですが、イエプラスさんなら大丈夫だと思ったので相見積もりは取らなかったんです。なぜなら、見てもらうと塗装以外にも不具合があったんですね。例えば穴を塞いだり、雨樋の修理だったり、壁に割れ目があったりとか。
うちは、塗装会社に頼むのはこれ４回目なのですが、ここまでしっかり見てくれたはイエプラスさんが初めてでした。
それに、相見積もりで値段交渉したら手を抜かれることがあると思ったので、「対応が良い」イエプラスさんを選んだわけです。
特にイエプラスさんが良かった対応は「ここはこうする」「この部分はこうします」「悪くなっているこの部分はこうやって直します」とはっきり言ってくれたところです。
窓格子が腐っていた部分も「大工さんがこのようにして直します」と具体的にその場所を見ながら話してくれました。
普通は、見積もりを出して請け負ったら、塗って「はい終わりました！」だけですよね。
それがここまで丁寧な説明をしてくれた上で、工事をしてくれたのは初めてです。
それから、工事工程でその都度現場監督が「報告」と「打ち合わせ」に来てくれたのもよかったですね。
例えば「今”ケレン”をしています（錆び取りしています。）」「今、下塗りをしたところで、これから中塗りをやっていきます」と報告してくれて、その都度写真を撮ってくれたんです。
それが全部で６０枚！全ての箇所でやってくれてこれも今までなかったです。よくやってくれたなあと思います。
ですので、出来上がりにも大満足。悪いところもないですね。
本当に丁寧によくやってくれましたよ。
イエプラスさんは、選んで間違いがない会社です。
お客との対話をしっかりやってる会社です。僕は選んでよかったと思っています。
もし、どこに頼もうか悩んでいるのであれば、しっかり自分で会って話し合って確かめてみてください。
きちんと対話をしてくれる会社さんです。
