横浜市神奈川区 Y様
ここまで”まめ”に対応してくれる、頼もしい会社は他にない
築30年で外装リフォームのタイミングでした
私たちの家は、築30年経ちますのでそろそろ塗り替えやリフォームをしなければと、昨年の夏頃からインターネットで塗装会社を探していたんです。
そこで見つけたのがイエプラスさんで、最初ホームページを見た時は「相模原がメインならうちは横浜だから難しいかな」と思っていたんですね。
それで横浜を対応している別の会社３社にお見積もりをしてもらったんですが、どこもピンと来なくて・・。
それで、ダメ元でお電話したのがイエプラスさんとの出会いです。
イエプラスさんに決めた理由は「提案」です。
お見積もりをしていただいた３社に、それぞれのおすすめを聞いたんですね。
得意なことがあるでしょうから、それも踏まえて提案をしてもらっていました。
ところが、イエプラスさんは家に来られた時に、他の会社が気づかなかった屋根の傷みを見つけてくれたんです。写真を見せてもらったところ素人目にもわかるぐらい傷みが酷かったんですね。
そこに気づいてくれたことがまず良かったです。
それから提案してくださった社長さんの説明に、説得力がありました。
他社さんは営業マンばかりで、いまいち説得力にかけて迷っていたんですね。
イエプラスの社長さんは、我が家の状態を細かく説明してくださり、それに対して何が必要なのかわかりやすく教えて下さった。私たちもあちこちに聞くうちに勉強もしますから、ちょっと詳しくなって来ていたんですね。
それにも関わらず心から納得ができました。しかも、お見積りは他社より比較的安かったんです。
こういった事からイエプラスさんにお願いしました。
うちはちょっと特殊な工事が必要だったのですが、イエプラスさんはスムーズに対応できた
「屋根の塗り替え」は比較的どの会社でも工事ができますが、「カバー工法」は板金工事ができる職人がいないとできない工事で、さらに特殊な工事が必要だったそうなんです。
そこに対応できるイエプラスさんは、職人さんもですが社長さんも知識・技術がしっかりあって専門の会社なんだと安心できました。
ご依頼した工事内容は、
・外壁の塗り替え
・雨樋交換
・ベランダの防水工事
・アンテナの交換
・庇の板金工事
・屋根工事
としっかり大規模なリフォームをお願いしたので工事期間は１ヶ月かかりましたが、スムーズでした。
提案内容の他にも良かったのが「ワンストップ」でいろんなリフォーム工事をお願いできたことです。
例えば細かいことなのですが、他社は塗装はできても「アンテナ工事ができない」会社が多かったんです。
他の業者を探すのも大変でしたので、できれば一度に見積もりも工事もお願いしたかった。
イエプラスさんは、このアンテナ工事もスムーズに対応してくれましたし、他の細かいことも全て「大丈夫です！」と請け負ってくださったので本当に頼もしかったです。
こまめに連絡や挨拶をしてくださったのもよかったですね。
うちの近所は共働きの方が多くて、日中は留守の方が多いんですよ。
イエプラスさんは、近隣の方々にご挨拶ができるように、本当にまめにきてくださって近所の方へご挨拶や、都度対応を丁寧にしてくださいました。おかげで今も安心して暮らすことができます。
隣近所でもリフォーム工事がありましたが、これまでそんな対応をされたことはなく、うちの工事は一ヶ月かかると聞いていたので、心配していましたが、皆さん気持ちよく毎日挨拶してくださり、帰りも「今日はこれをしました。明日はこれをします。」とお話しくださるので感じが良く、あっという間の一ヶ月でした。
他にも、エアコンの室外機のパイプが汚れないように丁寧にテープを巻いてくれたり、重たい洗濯物の物干し台を職人さんたちがどかしてくれたりと、ほぼ任せっきりでお願いできたのがよかったですね。
他社さんは「どかしておいてください」とか、自分でやってください、という方ばかりでしたので、ここまでやっていただけて本当に助かりました！
出来上がりは大満足！綺麗に塗っていただけました。
追加で頼んだ「防犯カメラ」の設置も、こちらが買ってきたものなのに、セメントに穴を開けてしっかり留めてくれて最後まで大助かりです。
イエプラスさんの良いところはそのマメさと丁寧さだと思います。
工事も大切ですが、ここで暮らしている以上、ご近所さんとのお付き合いは大切です。
細やかな気配りをしてくださり、しっかり工事をしてくださる技術力がイエプラスさんにはあります。
他の会社と比べて割安だったのもおすすめです。
ぜひ一度ご相談してみてはいかがでしょうか。
