相模原市南区 W様
丁寧な説明と、アットホームさが決め手でした！
イエプラスさんは、うちの近所なんです。
会社の前をよく通っていたので会社があること自体は知っていました。ちょうどチラシが入ったので相談してみることにしたのがイエプラスさんとの初めての出会いです。
私たちがご依頼したのは「雨漏り修理」。実は３年前の台風から雨漏りしてしまっていて、その時は知り合いの大工さんにみてもらったんです。その大工さんから「屋根は修理した方がいいけど、２〜３年待って外壁も一緒にやってもらった方がいいよ。一度にやった方が、足場代がかからないから。」と教えてもらったんです。
それで雨漏り修理と外壁塗装をしてもらう会社さんを探すタイミングになって、相談した会社の一つがイエプラスさんです。他の会社にも相談していたのですが、決め手は「丁寧な説明」と「アットホームさ」でしたね。
ご近所だったこともあると思うのですが、すごく丁寧に対応してくれたのが第一印象で良かったです。
雨漏りの原因がどこからなのかキチンと調べて、その上で何が必要なのかを明記したプランだったので納得して進めることができました。
また、台風からの雨漏れなので「災害保険」の申請手続きも相談に乗ってくださいました。手続きをするのに、他の会社の見積もりが必要なことや、保険なので自分の思い通りのお金が下りるとは限らない、などマイナスなことも言ってくださったんです。
「雨漏りの修繕は金額が大きいので、他の会社に聞いてもらってもいいですよ」とも言ってくださったのでとてもありがたかったですね。
それから。素人にも分かりやすいお見積り内容で項目を全て説明してくださったので、安心できました！
決め手の一つになった「アットホームさ」というのは、糸田さんの提案です。
実はうちの子どもたちはウルトラマンが大好きなんです。家のあちこちにウルトラマングッズがあって、糸田社長が「ウルトラマン好きなんですか？うちの垂れ幕、今ならウルトラマンにできますよ！」って言ってくださって驚きました！
子どもたちは大喜びでしたね。工事中、大きな垂れ幕にウルトラマンがついていて、いっぱい写真を取らせてもらいました。塗料缶にもウルトラマンが描かれていて、子どもたちが「欲しい！」と言ったら後日洗って置いておいてくれたんです。
しかも糸田さんが「いらなくなったらいつでも連絡ください！取りに来ますよ！」って言ってくださったので、親としては安心ですし、子どもたちも喜んでくれました。垂れ幕は工事に間に合うかどうかギリギリだったそうなんですが、糸田社長が間に合わせてくれたそうで、こう言った対応は本当に嬉しかったです。
工事中も近隣の方に配慮いただき、特にトラブルもなく進められて今全く問題ありません。
また、雨漏り修理と外壁塗装で来てもらいましたが、ポストがガタガタしていたところを直してくださったり、エアコンの室外機のホースも取り替えてくれたりと、雨漏り以外のところも大変気にかけてくださいました。
イエプラスさんのいいところは、話しやすいことはもちろんですが、金額的にも安心なところでしょうか。
塗料の取り扱いも豊富で、丁寧な工事をされるので安心してご依頼いただけると思います。
